Die Führungsprozesse (häufig auch als Managementprozesse bezeichnet) sind für die kurz-, mittel- und langfristige Unternehmensplanung und -steuerung und für die Förderung der Mitarbeitermotivation zuständig (z.B. Strategie planen und umsetzen, 5-Jahres-Plan erstellen und überwachen, Budget erstellen und überwachen, interne Audits planen und durchführen, Mitarbeitergespräche planen und durchführen). Sie dienen wie die Unterstützungsprozesse nur indirekt der betrieblichen Wertschöpfung [...].